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台中市 / 尤葆臻 趙英光 報導

近年來詐騙包裹案件頻傳，幾乎都是看準民眾喜愛網路購物，網購數量一多，就很難察覺包裹是否是自己下訂的；就有民眾在網路購買行動電源，到超商取貨時，店員卻告知有2件包裹，他當下沒想太多，花了600多塊錢，回家打開才發現是一件劣質T恤；而根據台中市法制局統計，去年總共有164件相關申訴案件，最常見的手法是透過「一頁式網站」詐騙，利用低價銷售誘使民眾上當。

曾遭詐騙民眾鄒先生說：「領回來之後，就拆開來看，就是一件粉紅色，看起來就很廉價的T恤。」回想經過，還是覺得很誇張，先生說，他在網路上買了行動電源，去超商取貨時店員卻告知有2件包裹，他沒有想太多領回家打開，發現是件劣質T恤，這才驚覺被騙了。

曾遭詐騙民眾鄒先生說：「而且還600多元，我就覺得說奇怪，我沒有買這種東西啊，為什麼會有。」像鄒先生這樣，付錢拿了自己沒買的東西，就是領到幽靈包裹，有些則是別人幫付錢，事後才知道當事人根本沒下單，還有詐騙集團，用一頁式網站冒充正牌廠商，誘騙消費者上當。

Horn Antenna台中市法制局消費者服務中心主任何怡萱說：「比如說它的價格會遠低於市價，或者有一些假的名人代言。」根據台中市法制局統計，去年相關申訴就有164件，其中已退款有69件，未申請後續程序有72件比例多達43.9%，另外因為沒有保留當時包裹上的小白單，無法受理也有23件，幾乎都是碰上一頁式假網拍購物。

台中市法制局消費者服務中心主任何怡萱(聲源)說：「(正常商家)經過合法登記的公司或商號，(一頁式網站)這些都沒有，所以當消費者拿到商品想要退貨的時候，都會找不到實際的賣家。」

消保官提醒，民眾網購取貨時務必要確認訂單編號，如果不小心領到幽靈包裹，第一時間一定要拍下託運單留存，聯絡寄件人或上超商網站填單申訴，再通知物流收貨，由寄件人或超商協助退款，收到詐騙包裹可別忍氣吞聲，掌握幾個要點，就能成功退貨拿回退款。

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